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viernes, 16 de octubre de 2009
jueves, 15 de octubre de 2009
INTRODUCCION
Con este trabajo se pretender realizar un investigación sobre un tema que ha causado polémica en Colombia y en el mundo, las cirugías plásticas, y cuál ha sido su impacto a nivel económico, socio-cultural y tecnológico.
Trataremos temas relacionados con la calidad del servicio prestado por los centros de estética y las entidades que las regulan; la satisfacción de los usuarios con dichos tratamientos y como afectan estos dos factores a las personas que se someten a este tipo de procedimientos.
OBJETIVOS
General
Especificos
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Dar a conocer los problemas y las causas de la insatisfacción de aquellas personas, que por el afán de mejorar su apariencia física se someten a tratamientos estéticos invasivos y no invasivos, en diferentes centros, que dicen ser especializados en el tema, teniendo en cuenta que no todos están autorizados por entidades reguladoras, como la secretaría de salud. Una de las más reconocidas es la Sociedad Colombiana de Cirugía Plástica Estética y Reconstructiva, que cuenta con la aprobación de los entes gubernamentales
Especificos
Identificar de que manera la falta de calidad de los procedimientos están afectando a las personas que toman la decisión de realizarse estos tratamientos y como se ve afectada la satisfacción de los pacientes en el aspecto psicológico, social, físico y económico.
Destacar el hecho de que el paciente debe tener una idea clara y realista de los objetivos que se pueden alcanzar mediante la Cirugía Estética, de sus limitaciones y riesgos, a fin de poder tomar una libre decisión.
JUSTIFICACION
Entender y conocer la situación actual de Colombia frente al tema de las cirugías plásticas, que ha tenido su mayor auge en los últimos años, tomando como referencia los antecedentes históricos, económicos, socio-culturales y tecnológicos de esta práctica, llegando al cómo y al porque ha sido tan importante en nuestro país, por medio de una investigación, centrándonos en dos indicadores imperantes: satisfacción y calidad, que para nuestro criterio son fundamentales en el desarrollo de intervenciones quirúrgicas o tratamientos estéticos.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
De qué manera la satisfacción y la salud de los pacientes se ve afectada por la falta de calidad, ética y salubridad, prestada por algunos centros de estética que ofrecen tratamientos rápidos a precios más económicos, en donde las personas que realizan los procedimientos no son especialistas en el tema y pretenden ofrecer soluciones inmediatas a bajos costos, sin ningún tipo de respaldo a largo plazo sobre los tratamientos que se realizan.
Esto sucede porque algunos centros de estética funcionan sin ninguna responsabilidad de las personas que llegan a solicitar una ayuda o un concepto de los médicos tratantes, aunque en este momento la participación en el mercado de estas clínica ha proliferado, por la demanda tan grande que existe de las mujeres y hombres de mejorar cada día su aspecto físico y porque no el sicológico ya que todo este proceso comienza desde ahí, las personas no superar que la edad llega, o aun así las mujeres jóvenes y hasta menores de edad se ven influenciadas por esta tendencia.
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